??? 子夜時分，一個人走在農(nóng)村昏黃的路燈下，20多歲的趙思夢覺得自己的膽子比以前大了許多，“剛過完年的那段日子，我們電商部幾乎每個人都在外面單獨(dú)跑，練出來了。”
??? 有付出才有收獲
??? 趙思夢口中的那段日子，說的是阿里村淘第二屆春耕農(nóng)牧節(jié)2月份的預(yù)熱期。按照傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)律，春節(jié)過后農(nóng)資市場就進(jìn)入了春耕備肥旺季，這個時期的銷量往往占據(jù)了大多公司全年極大的份額。為了搶占市場，從2月4日（正月初八）開始，安徽惠多利電商部的兩個地推團(tuán)隊(duì)——強(qiáng)哥戰(zhàn)隊(duì)和劉劉戰(zhàn)隊(duì)就全體動員，投入到江浙皖等省市的廣袤農(nóng)村。
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??? “團(tuán)隊(duì)10個人，除了后臺維護(hù)和客服，其他都派出去了，”負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的安徽惠多利副總經(jīng)理祝王春，對這個平均年齡不到30歲的年輕團(tuán)隊(duì)充滿了贊許，“地區(qū)廣、事情多、人手少，我們的女同事們也都在農(nóng)村出差，一跑就是20多天。”
??? 在這個月里，這支不足10人的地推隊(duì)伍在浙江、江蘇、安徽、山西、河北、廣東等省市累計舉辦農(nóng)民會、推介會等近200場，并幫助村小二和農(nóng)戶取土檢測200余份，平均每天召開8場農(nóng)民會，取8份土樣，幾乎每天都是半夜才回住處休息。苦心人天不負(fù)，3月份，安徽惠多利電商平臺共計實(shí)現(xiàn)化肥銷售6000多噸，成交金額逾1500萬元，與去年全年成交額基本持平；其中3月1日單日銷售額突破了500萬元關(guān)口。
??? 踐行奮斗者文化
??? 作為一種新的銷售模式，經(jīng)營電商所要求的細(xì)致、毅力和付出也超出了很多人的想象，那句看似不再適用當(dāng)前情形的“日出而作日落而息”，卻讓劉芳霞等人覺得依舊貼切。“這從平臺下單集中度和客戶找我們溝通的時間上就可以看出，”她說“農(nóng)民白天要下地干活，只有早上和晚上才有時間上網(wǎng)”。
??? 這樣的客戶特性，也給電商部的客服人員帶來了不少挑戰(zhàn)和壓力。白天她們在公司聯(lián)系物流發(fā)貨、電話營銷，而把更重要的訂單溝通確認(rèn)、客情維護(hù)等工作放在了上班前和下班后。尤其是在春耕節(jié)期間，由于訂單集中大量涌入，整整一個月她們都沒有在20點(diǎn)前下過班，即使到零點(diǎn)也保持“旺旺”（阿里的即時通訊軟件）在線。“我們覺得現(xiàn)在的工作很有規(guī)律，旺旺的提示音好像讀書時的起床號和熄燈號。”趙思夢笑道。
??? “電商團(tuán)隊(duì)的幾個主要骨干的收入是公司各部門里最高的。我們要讓付出與回報對等，付出越多、業(yè)績越好、收入就越高。”安徽惠多利總經(jīng)理呂宏飛說。
??? 惠多利公司總經(jīng)理繆宏德在專題調(diào)研安徽惠多利電商業(yè)務(wù)時，也對這支充滿激情、朝氣蓬勃、吃苦奮斗的電商隊(duì)伍給予了充分肯定，“你們用改革創(chuàng)新踐行了以奮斗者為本的企業(yè)文化”。
（惠多利 范建政）
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