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??? 日前，浙江金湖及金昌杭德服務(wù)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)2輪比賽之后，均以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入BMW中國(guó)售后服務(wù)技能大賽總決賽，9月20日至9月24日，他們將前往北京參加總決賽。

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今年的BMW中國(guó)售后服務(wù)技能大賽將歷時(shí)9個(gè)月，分為預(yù)選賽、區(qū)域賽和決賽三個(gè)階段。比賽在科目設(shè)置上除貼近日常服務(wù)的基礎(chǔ)、核心業(yè)務(wù)之外，還根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)的反饋新增了附件銷售、主動(dòng)預(yù)約等單項(xiàng)比賽；并設(shè)置了單項(xiàng)即可參賽的新規(guī)則，擴(kuò)大了經(jīng)銷商參賽資格的范圍，在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，為參賽選手提供了更多展示個(gè)人才華的機(jī)會(huì)。經(jīng)過層層選拔，最終在全國(guó)315家經(jīng)銷商和7408名參賽售后服務(wù)人員中，篩選出90家經(jīng)銷商的195名選手晉級(jí)決賽。

（金昌汽車 許雯萱）

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