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十年，是一首歌的名字，是一個時間概念，也是我在浙農金昌集團的學習和成長歷程。在浙農金昌的十年，我和我們的年輕團隊一起寫下一首創業者的青春之歌。

2003 年，我進入浙農集團，成為金昌汽車銷售有限公司銷售員。事實證明，集團公司和金昌汽車的確為我提供了一個良好的事業平臺。2004 年，我被公司任命為慈溪市京通汽車銷售服務有限公司銷售經理兼總經理助理。可以說慈溪京通是我參與籌建的第一個金昌汽車真正意義上的4S 店。公司剛剛成立時，只有五個員工，銷售部只有兩個人，我一邊管理部門，一邊著實習生從事銷售工作，并親力親為地定車、驗車、送車。出差也成了家常便飯，常常在清晨，當別人還酣然在夢時，我已經起床了，趕到外地拓展市場，回來的時候常常又已星月升空。這樣的狀態持續了小半年，銷售部付諸的汗水沒有白費，僅在一個月內，就創下了130 輛車的交易量，這給剛剛起步的公司帶來了輝煌的一筆。

公司慢慢從一開始的雛形駛上軌道。我深深地感受到，每一次進步，都沒有捷徑，當壓力在身的時候，只能勇敢面對，把它轉換為動力，這個時候，便跨出了成功的第一步。2009 年7 月，我進入現在的浙江金湖機電有限公司，擔任副總經理兼服務經理。浙江金湖是浙江省首

家寶馬4S 店，金昌汽車收購浙江金湖之后，我是第一批派到4S 店的員工之一并擔任服務經理。到店之后，一切都是從零開始，看得到和看不到的困難接踵而至。在困難面前，我并沒有退縮，帶領售后團隊，積極樂觀地面對。通過頻繁地溝通，不斷嘗試，逐步摸索，使公司原有的管理秩序逐步更新、改善。維修廠區擴建了、管理團隊起來了、人才培養也逐步見效。截止目前，售后服務部在每個主要崗位上都培養了一個或多個接班人。

售后年進廠臺次由原先2009 年收購時的14，635臺達到27，286 臺，同比增長86% ；產值從最初的每月500 萬元上升到每月1370 萬元，增長174%，更有達到1853 萬元/ 月的歷史記錄；客戶滿意度也由82 分提高到97 分。2011 年金湖售后零件四級銷售獲得東區第一名，由于APQ、NPS、CSI 及JDPower 等考核指標的不斷提升，金湖售后團隊同時還獲得了寶馬東區經銷商最佳進步獎。目前，浙江金湖的售后產值始終排在浙江省寶馬4S 店第一的位置，寶馬集團副總裁穆克先生及康波先生到浙江金湖檢查指導時，對公司的成績給予了充分肯定。

榮譽屬于過去，困難鍛造意志。在與時間的一場場博弈中，我體驗了工作的快樂，收獲的喜悅。作為一位“八零后”的浙農人，正值青春的我將為集團的汽車事業、為集團的社會形象而不懈努力。

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